Wellness & Employee Care Manager (웰니스 & 직원 케어 매니저)
건강한 조직은 복지에서 태어나지 않는다. 일상의 균형에서 자란다.
I. 직무 개요 (Overview)
Wellness & Employee Care Manager는 조직 내 **심리적 안정, 건강, 일·삶의 균형**을 설계하고 관리하는 전문가입니다. 그는 단순한 복지 제도를 넘어, **직원 경험(EX)**과 **조직문화(Culture)**를 통합적으로 다루며 HR 데이터, 피드백, 웰니스 프로그램을 기반으로 **“건강한 조직 생태계”**를 구축합니다. 즉, 직원의 에너지 관리가 곧 조직의 지속 가능성이라는 철학을 실현하는 역할입니다.
II. 주요 역할 및 책임 (Key Responsibilities)
- 웰니스·건강증진 프로그램 기획 및 운영
- 직원 만족도·스트레스·피로도 조사 및 분석
- 정신건강·상담 지원 시스템 구축
- 리더십·조직문화팀과 협업하여 케어 전략 수립
- 사내 피트니스·영양·휴식·마음챙김 캠페인 기획
- 데이터 기반 직원 웰빙 지표(WBI) 관리
III. 필요 역량 및 자격 요건 (Skills & Qualifications)
핵심 역량
- 건강관리·심리학·조직행동에 대한 이해
- 프로그램 설계 및 데이터 분석 능력
- 커뮤니케이션 및 변화관리 역량
- 조직문화와 HR 시스템 통합 설계 능력
소프트 스킬
- 공감력과 경청 능력
- 긍정적 에너지를 전파하는 리더십
- 조직 내 세대 간 소통과 유연성
가산점 요소 (Plus)
- 산업보건, 심리상담, HRD 자격증 보유
- 사내 웰니스 프로그램 운영 경험
- 조직문화·Employee Engagement 프로젝트 경험
IV. 커리어 경로 (Career Path)
HR Assistant → Employee Care Coordinator → Wellness Manager → People & Culture Lead → HR Director. 이 직무는 HR·조직문화·브랜드·CSR 등으로 확장될 수 있으며, **“조직의 건강을 설계하는 전략 직무”**로 진화 중입니다.
V. 시장 트렌드 (Market Insights)
세계적으로 **기업 웰니스 시장(Workplace Wellness Market)**은 매년 7% 이상 성장 중이며, 정신건강(Mental Health), Mindfulness, 디지털 피트니스, 사내 상담서비스 등이 HR의 핵심 트렌드가 되었습니다. 특히 MZ세대 중심의 조직에서는 **“Work-Life Integration”**과 **“Emotional Safety”**가 인재 유치와 유지의 핵심 요인으로 자리잡고 있습니다.
VI. Dual Insight │ 후보자 & 헤드헌터 관점
For Candidates
- 직원 웰빙 프로그램 설계 및 운영 경험을 구체적으로 제시하세요.
- 정신건강, 운동, 영양, 조직문화 등 통합적 관점을 보여주세요.
- 데이터 기반의 Employee Wellbeing Index 관리 경험은 강점입니다.
For Recruiters
- 웰니스 직무는 HR과 건강관리의 교차점입니다.
- 심리적 안정과 조직 커뮤니케이션을 동시에 다룰 수 있는 인재를 찾으세요.
- 조직문화팀과 연계된 경험이 있는 후보는 빠르게 성장합니다.
VII. 연봉 범위 & 채용 포인트
국내 Wellness & Employee Care Manager 평균 연봉은 6,000만~1억 2,000만 원, 글로벌 기업 기준으로는 9만~14만 달러 수준입니다. 기업 규모, 프로그램 운영 범위, HR 데이터 활용 능력에 따라 달라집니다.
- Employee Wellness Program 운영 경험
- 심리·건강 관련 전문성
- 조직문화 개선 및 커뮤니케이션 역량
VIII. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. Wellness Manager는 복지 담당자와 다른가요?
- A. 네. 복지는 제도 중심, 웰니스는 경험과 건강 중심입니다.
- Q2. HR 경험이 없어도 가능한가요?
- A. 보건·심리·상담 배경이 있다면 충분히 가능합니다.
- Q3. 프로그램의 효과는 어떻게 평가하나요?
- A. eNPS, 스트레스지수, 참여율, Retention Rate 등 HR 데이터로 측정합니다.
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