People & Culture Manager (피플 & 컬처 매니저)
조직의 문화를 데이터로, 사람의 경험을 전략으로 바꾸는 설계자.
I. 직무 개요 (Overview)
People & Culture Manager는 조직 내 **문화, 가치, 직원 경험(Employee Experience)**을 통합 관리하며 리더십, 커뮤니케이션, 워크스타일을 데이터 기반으로 분석·개선하는 전문가입니다. HR과 마케팅, 심리학의 경계를 넘나드는 이 직무는 “사람 중심의 경영”을 실제 행동으로 전환시키는 **조직문화 디자이너**입니다.
II. 주요 역할 및 책임 (Key Responsibilities)
- 조직문화 및 핵심가치(Value) 내재화 프로그램 운영
- Employee Engagement Survey 및 피드백 시스템 설계
- 리더십·조직 커뮤니케이션 교육 기획
- 조직 내 심리적 안전감 및 DEI(다양성·포용성) 전략 수립
- 조직문화 데이터 분석 및 리포트 작성
- People Strategy와 HR Policy 정렬
III. 필요 역량 및 자격 요건 (Skills & Qualifications)
핵심 역량
- 조직문화·심리·인사전략 이해
- 데이터 기반 HR 의사결정(HR Analytics)
- 조직 커뮤니케이션 및 변화관리(Change Management)
- 리더십 교육 및 워크숍 운영 능력
소프트 스킬
- 공감적 리더십과 커뮤니케이션 감수성
- 정성적·정량적 데이터의 통합적 사고
- 조직의 ‘공기’를 읽는 직관적 센스
가산점 요소 (Plus)
- 조직심리학·HRD·커뮤니케이션 전공
- 문화 진단 또는 Employee Survey 기획 경험
- HR Analytics, DEI, Engagement Tool 활용 경험
IV. 커리어 경로 (Career Path)
HR Coordinator → HRBP / EX Manager → People & Culture Manager → Organizational Development Lead → CHRO / Culture Director. People & Culture는 HR의 중심축으로, 리더십 개발·조직개발(OD)로 확장됩니다.
V. 시장 트렌드 (Market Insights)
기업의 경쟁력은 이제 ‘문화의 질’로 평가됩니다. 글로벌 기업들은 **Employee Net Promoter Score(eNPS)**, **Culture Index**, **Engagement Dashboard**를 활용해 조직 건강도를 실시간 관리합니다. 한국에서도 스타트업부터 대기업까지 **People & Culture 조직 신설**이 급증하고 있습니다.
VI. Dual Insight │ 후보자 & 헤드헌터 관점
For Candidates
- 직원 경험(EX) 개선 프로젝트나 문화 진단 사례를 제시하세요.
- 데이터 기반의 인사이트와 인간 중심 스토리의 균형을 보여주세요.
- 조직 변화와 커뮤니케이션 리더십에 대한 비전을 강조하세요.
For Recruiters
- People & Culture는 HR과 브랜딩의 교차지점입니다.
- 심리적 안전감과 리더십 코칭 경험이 있는 인재는 가치가 높습니다.
- 문화 데이터를 해석할 수 있는 후보는 미래형 HR 리더로 성장합니다.
VII. 연봉 범위 & 채용 포인트
국내 People & Culture Manager 평균 연봉은 7,000만~1억 3,000만 원, 글로벌 기업에서는 10만~15만 달러 수준입니다. 조직 규모, 글로벌 운영 여부, EX 데이터 분석 능력에 따라 달라집니다.
- 조직문화 및 직원경험 관리
- 리더십·변화관리 역량
- 데이터 기반 HR 의사결정
VIII. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. People & Culture와 HRBP의 차이는 무엇인가요?
- A. HRBP는 전략 실행 중심, People & Culture는 조직문화 중심 역할입니다.
- Q2. HR 경험이 없어도 지원이 가능한가요?
- A. 조직개발, 커뮤니케이션, 심리학적 배경이 있다면 충분히 가능합니다.
- Q3. 이 직무는 정량적 성과가 있나요?
- A. 네. eNPS, Retention Rate, Engagement Score 등으로 측정됩니다.
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