CSR (Corporate Social Responsibility) Manager
기업의 양심을 전략으로 바꾸는 사회적 가치 설계자.
I. 직무 개요 (Overview)
CSR Manager는 기업의 사회적 책임 전략을 기획하고 운영하는 전문가로, 단순한 ‘기부’가 아니라 **사회적 가치와 기업 이익을 동시에 창출하는 지속가능한 모델**을 설계합니다. 그는 브랜드 평판, 이해관계자 신뢰, ESG 평가 등 기업의 ‘보이지 않는 자산’을 관리하는 역할을 수행합니다. 즉, “기업이 세상에 남기는 발자국”을 구체적인 전략으로 바꾸는 사람입니다.
II. 주요 역할 및 책임 (Key Responsibilities)
- CSR 전략 수립 및 실행 로드맵 개발 (사회공헌, 지속가능성, 기부·봉사 프로그램 등)
- ESG 경영과 연계된 사회적 가치 창출 프로젝트 기획
- 내부 이해관계자(임직원·경영진) 참여형 CSR 캠페인 운영
- 파트너 NGO·공공기관·학교 등 외부 협력 네트워크 구축
- 사회적 영향(Impact) 측정 및 KPI 관리
- CSR 리포트·ESG 공시용 데이터 관리 및 스토리텔링 콘텐츠 제작
III. 필요 역량 및 자격 요건 (Skills & Qualifications)
핵심 역량
- 사회공헌·지속가능경영·ESG 전략 이해
- 프로젝트 기획 및 예산 운영 능력
- Impact Measurement(성과측정) 및 리포트 작성 능력
- 커뮤니케이션 및 이해관계자 관리 능력
소프트 스킬
- 공감 능력과 사회적 감수성
- 브랜드 스토리텔링 능력
- 데이터 기반 설득력과 실행 중심 사고
가산점 요소 (Plus)
- NGO, 공공기관, 미디어 협업 프로젝트 경험
- ESG·CSR 관련 자격증(CSRS, SDG 인증 등)
- 사회혁신(Social Innovation) 또는 CSV 경험
IV. 커리어 경로 (Career Path)
CSR Coordinator → CSR Specialist → CSR Manager → ESG Lead / Sustainability Director → Chief Impact Officer (CIO). CSR은 브랜드·HR·ESG를 모두 연결하는 허브로, 향후 **기업 문화·지속가능 리더십**으로 성장할 수 있습니다.
V. 시장 트렌드 (Market Insights)
최근 CSR은 **‘기업 이미지 관리’에서 ‘전략적 사회 가치 창출’**로 진화했습니다. 글로벌 기업은 CSR을 ESG 전략의 핵심 축으로 삼고 있으며, 사회공헌뿐 아니라 **기후, 다양성, 지역사회, 윤리 공급망**까지 영역이 확장되고 있습니다. 특히 MZ세대 소비자들은 브랜드의 사회적 책임을 구매 기준으로 삼고 있어, CSR의 중요성은 마케팅보다 더 강력한 **신뢰의 자산**으로 자리 잡고 있습니다.
VI. Dual Insight │ 후보자 & 헤드헌터 관점
For Candidates
- CSR은 숫자보다 ‘이야기’로 설득해야 합니다. 프로젝트의 변화 사례를 중심으로 제시하세요.
- 사회적 가치 측정(Impact Measurement) 지표를 구체적으로 표현하세요.
- ESG·HR·PR과 협업한 사례는 강력한 차별화 포인트입니다.
For Recruiters
- CSR 경험자는 브랜드 가치·직원 몰입·사회적 신뢰를 동시에 높이는 인재입니다.
- 단순 캠페인 운영보다 ‘전략 기획력’과 ‘성과 측정’ 능력을 중점 검토하세요.
- 지속가능성 보고서 또는 ESG 공시 경험은 필수적인 신뢰 지표입니다.
VII. 연봉 범위 & 채용 포인트
국내 CSR Manager 평균 연봉은 6,000만~1억 원, 글로벌 기업의 Sustainability 부문은 8만~14만 달러 수준입니다. 기업의 규모, 사회공헌 범위, ESG 연계 수준에 따라 달라집니다.
- CSR 전략 기획 및 프로젝트 운영 경험
- Impact 분석 및 ESG 보고 역량
- 사회적 파트너십 구축 능력
VIII. 자주 묻는 질문 (FAQ)
- Q1. CSR과 ESG는 어떻게 다르나요?
- A. CSR은 ‘기업의 사회적 책임’이며, ESG는 ‘환경·사회·지배구조 전반의 지속가능 경영 프레임워크’입니다. CSR은 ESG의 ‘S(Social)’ 핵심 축입니다.
- Q2. CSR은 비영리 분야 경험이 필수인가요?
- A. NGO 경험이 도움이 되지만, 기업 내 커뮤니케이션·브랜드·HR 경험도 충분히 전환 가능합니다.
- Q3. CSR의 핵심 성과는 무엇으로 측정하나요?
- A. 참여율, 사회적 가치 지표, 브랜드 신뢰도, 외부 평가(UN SDG·KOSIF 등)로 측정합니다.
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