Pglobal kam insight
📈 포지션 라이브러리 · 영업 & BD · 18-02
글로벌 KAM (Key Account Manager)
회사 매출의 상당 비중을 차지하는 핵심 글로벌 고객사를 전담 관리하는 역할입니다. 단순 영업이 아닌 고객사 비즈니스 전략에 깊이 파고들어 파트너로 자리매김하고, 장기적·전략적 관계를 유지하면서 매출을 지속 성장시킵니다. 영어 비즈니스 역량과 글로벌 문화 이해가 필수입니다.
이 역할이 하는 일
💪 핵심 업무 영역
글로벌 핵심 고객 전략적 관리, 연간 계정 성장 계획(Account Plan) 수립, 다국적 이해관계자 관리, 리뉴얼·업셀·크로스셀 주도.
핵심 고객 관리글로벌 협업계정 성장 전략
커리어 경로
진입 경로
국내 KAM 또는 엔터프라이즈 영업 5년+ 경험 후 글로벌 계정으로 이동.
KAM
핵심 계정 독립 관리, 계정 성장 목표 달성.
시니어 KAM
전략 계정 복수 담당, 후배 KAM 멘토링, 파트너십 전략 수립.
이후 방향
글로벌 세일즈 디렉터 → VP of Global Sales → CSO.
💡 전문가 키트 — 글로벌 KAM (Key Account Manager)로 성장하려면
글로벌 KAM의 가장 큰 함정은 "기존 관계에 안주하는 것"입니다. 관계가 좋아도 고객사 내부 변화(담당자 교체, 전략 전환)로 계정을 잃을 수 있습니다. 항상 멀티 스레드(복수 이해관계자 관계)를 유지하고, 고객사의 비즈니스 변화를 선제적으로 파악해 솔루션을 제안해야 합니다.
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