Ppeople culture insight
👥 포지션 라이브러리 · HR & 조직관리 · 20-08
People & Culture
기업 문화를 의도적으로 설계하고 유지하며, 직원 경험(Employee Experience) 전체를 책임지는 역할입니다. 입사 첫날부터 퇴직까지 모든 직원 여정을 관리하며, "이 회사에서 일하고 싶다"는 느낌을 만드는 것이 핵심입니다. 스타트업·테크 기업에서 HR을 대체하는 트렌디한 명칭이기도 합니다.
이 역할이 하는 일
🎯 핵심 업무 영역
직원 경험(EX) 여정 설계, 온보딩 프로그램 운영, 직원 만족도(eNPS) 조사·개선, 기업 문화 이니셔티브 기획·실행.
직원 경험기업 문화 설계eNPS 관리
커리어 경로
진입 경로
HR 제너럴리스트 또는 마케팅·브랜딩 배경자. 사람과 문화에 대한 깊은 관심 필수.
담당자
온보딩 운영, eNPS 조사, 문화 행사 기획.
시니어
직원 경험 전략 수립, 문화 변화 주도, CHRO 보좌.
이후 방향
People & Culture 디렉터 → CHRO / 또는 EX 컨설팅.
💡 전문가 키트 — People & Culture로 성장하려면
People & Culture의 핵심은 "진정성"입니다. 겉으로만 좋아 보이는 문화 이벤트는 오히려 냉소를 만듭니다. 직원들이 실제로 경험하는 하루하루의 문화를 개선하는 것이 진짜 일입니다. 데이터(eNPS, 설문)로 문화를 측정하고, 심리적 안전감·다양성·포용성을 조직에 내재화하는 능력이 차별화입니다.
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